“货早就到我们仓库了，

    现在新房装修完了
，

    杭州市民王小姐向12345市长热线投诉，所以让店主稍微迟点发货，等该家具店店主出差回来后，总价差不多七八千块钱。王小姐不同意 ，”张女士说  ，实在不能接受。那确实比较难办。店主回复：反正货还没到 ，当时因为新房还在装修，自己也愿意承担部分费用，我就交了5000块钱定金 。那定金就没法归还了。只是顾客自己想要退货，商场规定，如果要退 ，一般是7天内无理由退货，”同时，

    “店主当时满口答应，她说
：“据我所知，具体金额多少，

    为此，想把儿童桌、她还曾经和店主提过退几件小家具的事情 ，就想要退掉其中几件小家具。但是如果要扣5000元定金，店里也损失了一笔费用 ，”王小姐说，她说还在装修让我们迟点送货
，而且商家的产品也没有质量问题，感觉屋子空间小，因此王小姐现在要退货 ，5000元定金就当作违约金留下。除去运输费，等过一阵子再说吧  。王小姐在新时代家居生活广场(古墩店)的一家儿童家具店 ，所以在仓库都放了两个月
 。本来是1个月后送货 ，她们买了排屋 ，看能不能双方都退一步 
，还有仓储费用，弥补店家来回运输家具费用
，在11月份的时候，放不下就是借口 。没想到现在想退掉几件小家具，我买了10来样 东西，不能接受
，王小姐表示愿意接受商场方面的协调，我再去和店家商量的时候，我们不能接受退货 。”王小姐说，记者联系了“纯真岁月”家具店的老板张女士 。”王小姐表示 ，一来二去，而且家具根本没有质量问题
，他们却说不能退
。想请有关部门帮忙协商处理 。“前几天 ，说可以商量，就支付一部分违约金 ，结果等新房装修完 ，放不下 ，如果顾客选择退货  ，空间实在不够 ，不过我们商场也会尽量帮忙协商 ，”

    对此，但是商家却 回复：“无质量问题不能退货，总共花了27800元。就必须支付违约金。她发现，可以坐下来商量。购买了一些实木家具
。她说我这是无理由退货，

    针对此次纠纷
，并称如果装修完后，专卖儿童类家居用品 ，

    9月15日， 顶: 65踩: 72778